確認メールが届かない

ご注文後すぐにサーバーから自動で確認のメールが必ず送信されます。機械的なものですので必ず送信されます。

そのメールが届かない場合は、下記の事項を確認して下さい。

確認その1

ご注文時に入力されたメールアドレス、または会員登録時のメールアドレスが間違っていないかご確認下さい。アドレスに「.」や「,」などが不要に入っている場合がよくあります。

確認その2

メーラー(メールを見るアプリ)によっては「迷惑メール」だと判断され自動で振り分けられている場合があります。メーラーの「迷惑メール」フォルダ、あるいは「ゴミ箱」を確認して下さい。

確認その3

docomo、au、softbank などの携帯電話のメールを使用した場合、携帯電話の初期設定ですでにドメイン受信拒否やリンク付きのメールなどの受信がされない場合があります。下記のご確認をお願い致します。

携帯電話のメールアドレスの場合のほとんどがこの設定によるものです。電話を購入した時から設定されている場合が多く、ご本人様も知らない場合があります。

ドメインの指定受信を設定する

ドメイン名「@koyasan.co.jp」を(許可)する設定にしてください。

各社設定方法は、こちら

ドコモ

au

ソフトバンク

 


卸販売について

商品の性質上、長期保存が困難なためAmazon、ヤフーショッピング、楽天市場などのオンラインで販売される場合の卸販売はいたしておりません。このような場合のお問い合わせについてはご返信は控えさせていただいております。

実店舗で販売される場合は卸販売可能です。年間のお取引金額にもよりますが、1回のご注文で下代5万円(税別)以上からとさせていただいております。別途、お問い合わせ下さい。